BATON ROUGE: una interrupción masiva está afectando las cuentas de servicios comerciales y personales de los clientes de Cox.
Se informaron cortes de video e Internet en Baton Rouge el viernes alrededor de las 7 pm. Se experimentaron problemas similares en Lafayette y al otro lado del corredor I-10.
Downdetector.com, un sitio web que rastrea las interrupciones, mostró que los clientes de todo el sur de Luisiana estaban experimentando problemas o interrupciones con Cox junto con Dallas y las comunidades de la costa oeste. Un portavoz dijo que los ingenieros de la compañía estaban buscando la fuente de la interrupción, que estaba afectando principalmente a los clientes de Louisiana en Baton Rouge y Lafayette. No hubo una estimación inmediata disponible sobre cuándo se puede restaurar el servicio. Alrededor de las 8:30 pm del viernes, un portavoz de Cox proporcionó esta declaración:
"Estamos experimentando una interrupción en nuestros mercados de Baton Rouge y [Lafayette]. En este momento, estamos recopilando más información para determinar el alcance del impacto. Proporcionaremos una actualización una vez que tengamos más información" A algunos clientes de Cox se les dijo que los servicios podrían restablecerse en algún momento del sábado por la mañana o por la tarde. Cox notificó a los empleados de WBRZ que el servicio puede restablecerse a la 1 am del sábado en sus cuentas de servicio privadas. Cox no pudo proporcionar información general sobre restauración en toda la ciudad cuando se le contactó para obtener una declaración.
El centro de llamadas de emergencia de Baton Rouge le dijo a WBRZ el viernes que tenía que enrutar las llamadas manualmente y abandonó su sistema de despacho automático durante la interrupción. Todas las llamadas al 911 fueron respondidas y no hubo demoras en el envío de ayuda debido a la interrupción de Cox.
Cox es el tercer proveedor de cable más grande de Estados Unidos. La empresa tiene más de 3 millones de clientes de Internet. Tiene clientes en Arizona, Arkansas, California, Connecticut, Florida, Georgia, Idaho, Iowa, Kansas, Luisiana, Massachusetts, Nebraska, Nevada, Carolina del Norte, Ohio, Oklahoma, Rhode Island y Virginia.
[Fuente]: wbrz.com
Anónimo.( 22 de Octubre de 2021).Massive Cox outage impacting TV, internet services.[Fotografía]. Modificado por jolhfred Recuperado de wbrz.com
