Algunos proveedores de Internet todavía están trabajando para restablecer la conectividad en áreas alrededor de Houston.
Restauración del Suministro Eléctrico
En la recta final para el restablecimiento del suministro eléctrico, CenterPoint informó que el 99% de sus clientes tenían electricidad el viernes 19 de julio de 2024. Sin embargo, para muchos residentes de Houston, la lucha no ha terminado. A pesar de la vuelta de la electricidad, numerosos hogares enfrentan cortes de Internet, creando un nuevo desafío especialmente para aquellos que dependen de la conectividad para trabajar desde casa.
Puede leer también | Acusan a Hombre de Atraer a una Niña por Internet
La Odisea de los Habitantes de Cypress
En el vecindario de Cypress, la situación es particularmente grave. Durante el paso de Beryl y el huracán Derecho en mayo, muchos residentes se quedaron sin electricidad. Ahora, con la electricidad restablecida, el servicio de Internet es el nuevo dolor de cabeza. Zerin Dube, un residente local, compartió su experiencia: “En nuestra casa específicamente, entraba agua por las ventanas. Vimos cómo las líneas eléctricas se arqueaban y chispeaban antes de que se cortara la electricidad”.
Puede leer también | Más Internet llega a zonas rurales de Cumberland
La Importancia de un Generador
Dube y su familia se sintieron afortunados de poder sobrevivir con un generador. En Texas, no es una cuestión de si necesitarás un generador, sino cuándo. “Es casi como si tuviéramos que traer nuestra propia infraestructura para todo. Ahora tenemos unas 110 horas de uso de nuestro generador en tan solo dos meses”, explicó Dube. La necesidad de un generador se ha convertido en una realidad constante para muchos texanos.
Puede leer también | Buscar proveedor de Internet en tu nuevo hogar
La Dependencia del Internet en el Mundo Moderno
Con la vuelta de la electricidad, los problemas no han terminado para los habitantes de Cypress. Tener servicio de Internet no es solo cuestión de entretenimiento; en muchos casos, es una necesidad vital. “Este es el mundo moderno. Necesitamos electricidad. Necesitamos conexión a Internet. Muchos de nosotros dependemos de ella para nuestras necesidades diarias o para nuestros dispositivos médicos”, dijo Dube.
Cambiando de Proveedor
Esta semana, Dube y algunos de sus vecinos decidieron cambiar de proveedor de Internet debido a los retrasos y la mala comunicación sobre la restauración del servicio por parte de Comcast y Xfinity. En una declaración a KHOU 11 News, Xfinity mencionó: “En muchos casos, nuestro trabajo de restauración no puede comenzar hasta que se hayan limpiado los escombros de la tormenta y los equipos de servicios públicos hayan terminado con su trabajo. Debido a esto, los proveedores de servicios de Internet suelen ser los últimos en completar su trabajo”.
Puede leer también | El cambio de Internet de T-Mobile se aplicará tras el retraso
La Realidad de los Servicios de Internet en Houston
Xfinity no ha proporcionado un cronograma claro para la restauración completa del servicio, solo indicó que están concentrados en hacer reparaciones. Esta falta de claridad ha llevado a muchos residentes a buscar alternativas para mantener su conectividad.
Puede leer también | Gran oferta sobre servicios de VPN : acceso privado a Internet
La Resiliencia de los Residentes
A pesar de estos desafíos, los habitantes de Houston han demostrado una notable resiliencia. La comunidad ha trabajado unida para superar las adversidades, adaptándose a las nuevas realidades y buscando soluciones prácticas para mantener sus hogares y negocios funcionando. Este espíritu de cooperación y adaptabilidad es lo que define a la comunidad de Houston en tiempos de crisis.
Puede leer también | WWW entre Internet : ¿Cuál seria la diferencia?
Soluciones a Largo Plazo para la Infraestructura de Internet
La situación en Cypress y otros vecindarios afectados resalta la necesidad de soluciones a largo plazo para mejorar la infraestructura de Internet. Los residentes han expresado la necesidad de tener sistemas más resilientes que puedan soportar eventos climáticos extremos sin causar interrupciones prolongadas en los servicios esenciales.
Inversiones en Infraestructura
Para abordar estos problemas, es crucial que tanto el gobierno como las empresas de servicios inviertan en la modernización y fortalecimiento de la infraestructura de Internet. Esto incluye la instalación de cables más resistentes, la construcción de instalaciones de respaldo y la implementación de tecnologías avanzadas que puedan minimizar las interrupciones en el servicio.
Puede leer también | Cox : amplía un plan asequibilidad de Internet
La Importancia de la Comunicación y la Transparencia
Otro aspecto fundamental es la comunicación y la transparencia por parte de los proveedores de servicios. Los residentes han señalado que la falta de información clara y actualizaciones regulares ha sido una de las principales fuentes de frustración. Las empresas deben establecer canales de comunicación efectivos para mantener a los clientes informados sobre el progreso de las reparaciones y los plazos estimados para la restauración del servicio.
Lecciones Aprendidas
La reciente crisis ha dejado varias lecciones para todos los involucrados. Para los residentes, la importancia de estar preparados para emergencias ha quedado más clara que nunca. Para las empresas de servicios, la necesidad de mejorar sus protocolos de respuesta y comunicación es evidente. Y para los responsables de políticas públicas, la urgencia de invertir en infraestructuras más robustas y resilientes no puede ser subestimada.
Puede leer también | ¿Cómo funcionaria el Internet en 3d y cuál es el metarverso?
